Colombia

Bogotá – 1 dia 

Ciudades principales- 3 días hábiles 

Periférico- 5 días hábiles 

Venezuela

Caracas- martes y jueves. 

Resto del pais – 8 días hábiles. 

México

Ciudad de México – 2 días

Resto del país- 5 días hábiles.

Desde el momento que se hace efectiva la transacción. 

Para ejercer cualquier cambio o devolución las prendas deben tener sus etiquetas, no debe haber sido usada, y debe estar en perfectas condiciones. 

Las prendas en descuento no tienen cambio ni devolución.

Únicamente se aceptan cambios por talla. En caso de cambio el valor del transporte deberá ser asumido por el consumidor. 

Prendas obtenidas por medio de cambios no tienen nuevamente cambio.

Sujeto a disponibilidad de tallas.

Comunicarse al correo hello@shopmersee.com o al Wapp +57 (310) 445-6452. 

Enviar la factura, talla por la que se quiere realizar el cambio, sujeto a disponibilidad de tallas.

NO SE HACEN DEVOLUCIONES DE DINERO.

Si alguno de nuestros productos presenta algún inconveniente de calidad, usted podrá solicitar nuestra garantía o devolución del dinero si es su preferencia, cumpliendo los siguientes requisitos:

Enviar foto y descripción detallada del inconveniente, para nosotros poder revisar y APROBAR la garantía. 

En caso de ser aprobada, MERSEE se encargará de el envío y el cambio.